本人有个40㎡的零食店,小店开了有一段时间了,在一家小区附近,我的店铺是在小区前门,小区后门也有一个零食店,只打后门开了一个零食店之后,我的店铺生意就差很多了,许多老顾客都跑到小区后面的那个零食店,眼看我的店铺生意一天不一天,有点发愁,请问我要做些什么,才能够扭转现在的局面?
开零食店 | 浏览 838 次
6年前
- 孔冬梅
- 2017-05-26 09:05:02
和对手竞争,如果不是地址方面的问题,那就是店铺的产品、服务、以及营销上,做的不如对手。1、对于产品,要突出个性,了解顾客的真正需求,一定要抓住消费者的心理,比如给孩子的产品,要突出童趣,不仅要好吃,还要好玩,带有卡通包装的最好;针对年轻人的产品,要有时尚化气息,新奇,最主要的是结合消费群体的收入和需求,来调整产品结构,投其所好。2、在服务上,肯定是要和顾客搞好关系,提供一个热情的服务,不要斤斤计较,有些蝇头小利让一些又有何妨,一两毛钱的零头,完全可不要嘛!3、营销上,主动出击,在调整产品结构之后,节假日、周末,都可以做促销活动,店铺里面搞一些促销产品,还有充值满减、以及送一些玩具、新奇好玩的小礼品都可以,主要是吸引消费者,促进店铺消费。最后,知己知彼,百战不殆。你要了解一下自己为什么竞争不过对手,自己和对手相比,有哪些薄弱环节,然后有针对性的补足这方面的问题。
孔冬梅 回答于6年前
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